2017年2月23日，中国—东盟中心秘书长杨秀萍考察三亚市民游客中心、凤凰岛国际邮轮港，了解三亚城市发展建设特别是旅游业发展情况，并与相关负责人交流互动。三亚市副市长戴玉明、外事侨务办公室调研员高压武、中心新闻公关部副主任张学海等陪同考察。

　　三亚市民游客中心相关负责人介绍称，该中心集旅游资讯、投诉、举报、查询、应急指挥等功能为一体，是一个为市民和游客提供综合性服务的24小时“一站式”平台。中心设有三亚旅游展示大厅、旅游调度指挥中心、12301旅游服务热线和12345政府服务热线等。服务热线已实现电话、微信、短信、邮件、网站等多种渠道接入，并设有英语、韩语、俄语、日语等专线。2015年中国首支“旅游警察队伍”在该中心挂牌成立。设立市民游客中心是三亚旅游业发展的一次新尝试，为三亚市推进国际化热带滨海旅游精品城市建设发挥了重要作用。

　　在凤凰岛国际邮轮港，杨秀萍秘书长参观了施工现场和规划展示。项目高级顾问王万茂介绍，凤凰岛国际邮轮港是海南省和三亚市重点项目，于2002年开工建设，2007年11月正式通航，2011年开通三亚至越南航线，航次和旅客人数不断攀升，越来越多的新加坡、马来西亚、泰国等东盟国家旅客来三亚旅游观光。该项目正在进行二期建设，将新建4个邮轮码头，接待能力将进一步提升，更好地服务海南国际旅游岛建设以及三亚市旅游发展。

　　杨秀萍秘书长积极评价三亚市民游客中心和凤凰岛国际邮轮港在促进旅游发展方面发挥的积极作用。她表示，作为促进中国和东盟各领域交流合作的桥梁和纽带，中心愿继续为三亚市与东盟国家的往来提供积极协助，支持三亚市开拓东盟国家旅游市场，向东盟国家宣介优质旅游资源，为进一步密切三亚与东盟国家的联系、促进中国—东盟民众交流和友谊发挥更大作用。